物流客服专员

招聘人数：3 人

到岗时间：不限

性别要求：不限性别

婚况要求：不限婚况

一、职位描述：
1. 负责与客户的日常工作交流，包括接收订单、订单制作、订单交付等各节点的操作；
2. 负责客户订单的内部系统维护，并在系统内生成有效运输订单；
3. 负责客户异常情况反馈和处理；
客户投诉记录转负责人处理；
4. 负责各类报表编制，并根据客户需求按时发送；
5. 负责跟进订单进度及完成情况；
6. 负责与职能部门间的信息交流及处理；
7. 完成领导其他任务。
二、任职资格：
1. 专科及以上专业，物流、供应链管理等相关专业；
2. 三年以上客服跟踪相关工作经验；
3. 熟练使用Office办公软件；
4. 有责任心，有团队协作精神，能接受弹性工作时间，能承受一定的工作压力；
5. 有三方物流运输客服经验者优先；
有汽车物流客服经验者优先。
年龄要求：20-35岁职能类别：物流专员/助理关键字：物流订单制作接收订单汽配报表编制跟进订单进度三方物流
本职位优先军人。